玮晟机械秉承“以人为本、以质求存、以优取胜、以精图新”的经营理念，以客户需求为中心，以客户满意为出发点，用***的速度、***的技能、***的态度实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标，为客户提供完善的售前、售中、售后全过程服务。 

一、售前服务——******的售前服务，为您的投资提供导向和指引。
1、向客户介绍公司概况和产品性能质量；
2、为客户答疑解惑，并进行产品的技术分析及操作示范；
3、根据客户的需求，引导客户对产品做出正确的选择。
 
二、售中服务——细致严谨的售中服务，让您的选择更加省心和可靠。
1、跟踪已签订的合同，组织各部门进行订单评审；
2、负责解决合同中不明确或双方有争议应协商的问题；
3、根据合同要求，跟踪生产及发货。
 
三、售后服务——周到快捷的售后服务，为您的效益提供支持和保障。
1、根据合同，按时为客户进行设备的指导安装、调试；
2、现场培训，指导客户对产品规范操作和技术使用；
3、负责接收和处理客户对产品质量和服务质量的建议及投诉；
4、保修期内不定期跟踪巡察，实行服务动态管理；
5、保修期内属我方产品质量问题，负责保修保换；
6、过保修期的客户享有终身的售后服务；
7、负责定期培训服务人员，使服务人员整体素质不断提高；
8、24小时为客户提供设备故障维修人员、业务咨询、客户建议投诉及其它服务。